기획의 정석_Action plan

 

목차

들어가며: Action plan, 머릿속에 그림을 그려라

1. 생생한 그림이 곧 설득력이다
2. 실행 방안 작성의 3가지 습관: How를 What으로 바꾸는 기술
3. 정보 관리 프레임: 5W1H로 논리를 구축하라
4. 정성적 조사 방법: 실행을 위한 깊은 이해

마치며: 빡신 기획 습관 No.8, 실행 방안을 눈앞에 보여주기

 

 

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들어가며: Action plan, 머릿속에 그림을 그려라

안녕하세요!

기획의 정석 여덟 번째 챕터, 'Action plan(실행 방안)'을 정리해 봅니다.

 

아무리 좋은 콘셉트라도 "그래서 그걸 어떻게 할 건데?"라는 질문에 답하지 못하면 공허한 아이디어에 불과합니다. 실행 방안의 핵심은 
상대방의 머릿속에 누가 더 생생하게 그림을 그리느냐입니다.

 

실행 방안을 단순한 업무 목록이 아닌, 실제 구현될 미래로 보여줄 때 비로소 기획은 승인을 얻고 추진력을 갖게 됩니다. 이 글을 통해 실행을 당하는 사람의 입장에서 '그림이 그려지는' 액션 플랜을 만드는 3가지 습관을 정리해 봅시다.

 

 

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2. 생생한 그림이 곧 설득력이다

기획을 잘하는 사람은 말을 잘하는 사람이며,
말을 잘하는 사람의 기준은 상대방의 머릿속에 누가 더 생생하게 그림을 그리느냐의 여부입니다.

• 실행 방안의 역할: 실행 방안은 기획의 What(무엇을)을 How(어떻게)로 구체화하여, 아이디어가 실현 가능하다는 확신을 상대방에게 심어주는 역할을 합니다.
• 그림의 힘: 그림이 그려진다는 것은 논리적 이해를 넘어 감각적인 수용을 의미하며, 이는 곧 설득으로 이어집니다.

 

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3. 실행 방안 작성의 3가지 습관: How를 What으로 바꾸는 기술

실행 방안을 작성할 때 청중의 이해와 행동을 이끌어내는 3가지 핵심 습관이 있습니다.

3-1. "Why니까 What을 실행한다"고 설명하는 습관

기획자의 입장에서 단순히 What(무엇을 할지)만 나열하지 않습니다. 실행을 당하는 사람의 입장에서 다음과 같이 논리를 구성해야 합니다.

"우리의 목적(Why)이 이것이기 때문에, 우리는 (하위 콘셉트인) What을 실행해야 합니다."

이 구조는 실행의 당위성을 명확히 하여 단순한 지시가 아닌 논리적인 목표 달성 과정으로 보이게 합니다.

3-2. 시뮬레이션 습관

실행 방안은 진짜로 실행된 것처럼 보여주며 설명해야 합니다.

• 구현 예시 이미지: 완성된 제품, 서비스 화면, 혹은 캠페인이 실제 적용되었을 때의 구현 예시 이미지를 첨부하여 상대방이 미래를 미리 경험하게 합니다.
• 미래 체험: 시뮬레이션은 상대방이 막연한 텍스트가 아닌, 생생한 결과를 눈앞에서 보게 하여 승인에 대한 확신을 높입니다.

3-3. 프레임 습관

단순 나열을 피하고, 프레임(틀)을 활용하여 정보의 정렬 방식과 아이데이션의 방향을 맞춥니다. 틀은 서로의 용어와 정리 방식을 통일해주어 소통 오류를 줄여줍니다.

 

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4. 정보 관리 프레임: 5W1H로 논리를 구축하라

프레임 습관의 대표적인 예는 구보타 다쓰야의 정보관리 매트릭스인 5W1H를 활용하는 것입니다.
이 프레임은 실행 방안의 누락을 막고 논리적인 연결고리를 만듭니다.

 

 

요소	역할 및 내용
What	실행 방안의 하위 콘셉트나 간략한 설명
How	실행하는 데 필요한 비용이나 구체적인 방법
Who	이 실행의 타깃(대상) 또는 실행 주체
Why	이 실행을 해야 하는 큰 목적 (상위 Why와 연결)
When	실행에 적합한 시기나 실행 예정 시기
Where	실행할 장소 또는 플랫폼

 

 

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5. 정성적 조사 방법: 실행을 위한 깊은 이해

실행 방안을 구체화하려면 타깃에 대한 깊은 이해가 필요합니다. 정성적 조사는 이 깊은 이해를 돕는 도구입니다.

• 관찰법 (Observation): 타깃을 직접 관찰하여 행동의 맥락을 파악합니다.
• 검색어 분석 (Site Search Analytics): 사용자가 직접 검색하는 단어를 분석해 숨겨진 니즈를 찾습니다.
• 연애편지/작별편지 (Love/Breakup Letter): 제품/서비스에 대한 애정과 불만을 편지 형식으로 받아 감정적 진심을 파악합니다.
• 사진 연구/그림 카드 (Photo Studies/Picture Cards): 비언어적인 이미지를 통해 타깃의 무의식적 연상과 니즈를 도출합니다.
• 사용자 여정 지도 (User Journey Maps): 타깃이 제품/서비스를 경험하는 전 과정을 시각화하여 문제점(Pain Point)과 기회(Opportunity)를 발견합니다.

 

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6. 마치며: 빡신 기획 습관 No.8, 실행 방안을 눈앞에 보여주기

'머릿속에 그림이 안 그려진다면' 기획은 실패입니다. 기획자는 아이디어를 현실로 만드는 능력을 증명해야 합니다.

빡신 기획 습관 No.8은 바로 이것입니다.

실행 방안을 눈앞에 보여주기:

1. 'Why니까 What을 실행한다'는 논리로 설명하는 습관을 들여라.
2. 시뮬레이션 습관을 통해 실행을 당하는 사람의 입장에서 결과를 미리 보여줘라.
3. 프레임 습관을 통해 5W1H 등으로 논리를 깔끔하게 정리하라.

 

 

출처: https://www.yes24.com/product/goods/110241725

기획의 정석 - 예스24